내 프린터가 오프라인인 이유는 무엇입니까? 일반적인 프린터 문제 해결

배송을 준비하기 위해 라벨을 인쇄해야 하거나 중요한 회의를 위해 일부 문서를 출력해야 할 때 일반적으로 신뢰할 수 있는 프린터가 오프라인이라는 사실을 발견하면 엄청나게 실망스러울 수 있습니다. 종종 어딘가로 배송되거나 가져가야 하기 때문에 무언가를 인쇄합니다. 문제가 발생하면 지연되고 빠른 해결이 필요합니다.

최고의 프린터라도 가끔 문제가 발생할 수 있습니다. 몇 가지 일반적인 프린터 문제와 다시 온라인 상태로 되돌릴 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

실제로 작동하기에는 너무 간단해 보이지만 많은 문제에 대한 보편적인 해결책은 컴퓨터를 다시 시작하는 것입니다. 프린터를 재설정하는 것도 좋습니다. 프린터 전원을 끄고 축전기가 방전되어 모든 전기 흐름이 멈출 때까지 30초 동안 기다린 다음 프린터를 다시 켜면 됩니다.

컴퓨터와 프린터를 완전히 재설정한 후 Wi-Fi가 다시 연결될 때까지 1분 정도 기다린 후 다시 인쇄해 보세요. 이 빠른 수정으로 큰 혼란을 겪고 있던 그렘린이 사라질 수도 있습니다. 그래도 도움이 되지 않는다면 더 많은 팁을 얻을 수 있습니다.

여러 대의 프린터를 소유하고 있는 경우 문서가 인쇄되었지만 잘못된 프린터로 전달되었을 수 있습니다. 실제 프린터가 하나만 있는 경우에도 문서를 PDF 형식으로 저장하는 가상 프린터를 기본 프린터로 설정할 수 있습니다.

Windows에서 설정에서 "프린터"를 검색한 다음 목록에 있는 프린터 중 하나에 아래에 기본값이라는 단어가 있고 회색 텍스트로 표시되어 있는지 확인하세요. 그렇다면 인쇄 작업이 진행된 곳이 바로 여기일 수 있습니다. 기본값을 변경하거나 프린터 설정에서 스위치를 전환하여 Windows가 자동으로 선택하도록 할 수 있습니다.

시스템 인쇄 대화 상자에서 대상을 수동으로 선택할 수 있습니다. 일부 앱에는 목적지를 명확하게 표시하지 못하는 자체 제어 기능이 있습니다.

Mac에도 기본 프린터가 있으며, 이해하기 쉽도록 별도의 가이드에서 Windows 및 Mac용 기본 프린터 설정 방법을 스크린샷과 함께 다룹니다.

특정 인쇄 작업에 결함이 있는 경우 프린터로 전송될 차례를 기다리고 있는 컴퓨터에 줄지어 있는 파일 목록인 인쇄 대기열을 지워 문제를 해결할 수 있습니다.

대기열에 있는 문서를 보려면 설정에서 프린터를 선택한 다음 인쇄 대기열 열기 버튼을 클릭하세요. 특정 파일이 인쇄를 차단하는 경우 해당 문서의 여러 복사본과 그 뒤에 걸린 다른 문서가 나타날 수 있습니다.

대기열을 지우려면 오른쪽 상단에 있는 점 3개를 선택하고 모두 취소를 선택하세요.

Mac에서도 프로세스는 비슷하지만 시스템 설정에서 시작합니다.

프린터에 무선으로 연결하는 경우 Wi-Fi와 관련된 문제일 수 있습니다. 일부 프린터의 경우 컴퓨터나 휴대폰이 프린터와 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있어야 합니다. 라우터에 여러 네트워크가 있는 경우 다른 네트워크에 로그인해 보세요. 이 간단한 변경 후에 프린터가 반응할 수 있습니다.

USB 또는 이더넷 케이블을 사용하여 프린터를 연결하는 경우 프린터가 분리되었을 수 있습니다. 프린터와 컴퓨터의 뒷면이나 측면을 잠깐 살펴보면 아직 연결되어 있는지 확인할 수 있습니다. 최근 누군가가 프린터 케이블에 걸려 넘어졌다면 케이블이 손상되었을 가능성도 있습니다. 새 USB 또는 이더넷 케이블이 필요할 수 있습니다.

Windows에는 일부 해결 방법을 안내할 수 있는 문제 해결 마법사가 있습니다. 작동하지 않는 프린터를 기본값으로 설정하는 것이 좋습니다. 문제가 아니라고 생각되면 이 단계를 건너뛰어도 됩니다.

문제 해결사는 프린터에 용지, 잉크 또는 토너가 더 필요한지, 용지 걸림이 있는지, 프린터가 꺼져 있는지 확인하려고 시도합니다. Windows에서 문제를 식별하면 해당 문제를 해결하여 쉽게 프린터를 온라인 상태로 만들 수 있습니다.

불행히도 결과가 항상 정확하지는 않습니다. 문제가 발견되지 않으면 프린터로 가서 세부 사항을 직접 확인하는 것이 가장 좋습니다.

Windows 프린터 문제 해결사는 새 프린터 드라이버가 필요한 시기를 감지하는 데 유용하며 드라이버 소프트웨어 업데이트 과정을 안내합니다.

Mac에서 프린터 문제를 해결하기 위한 마지막 노력은 인쇄 시스템을 완전히 재설정하는 것입니다. 이 작업을 수행하려면 모든 프린터를 다시 추가해야 합니다.